سوالات متداول شما
مجموعه ما با چندین سال سابقه فروش دارای نماد اعتماد الکترونیکی از وزارت صنعت، معدن و تجارت می باشد.
محصولات ما از طریق شرکت پست، تیپاکس و … ارسال می شوند و معمولا طی 3 الی 4 روز کار به دست مشتریان می رسند. البته با توجه به شرایط خاص (شرایط شرکت پست، تعطیلات و شرایط آب و هوایی) امکان دارد مدت زمان بیشتری به طول بیانجامد.
بله، مشتریان میتوانند در ساعت کاری با شماره های فروشگاه تماس گرفته و از طریق تلفن ثبت سفارش نمایند.
خیر، بعد از خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت اتوماتیک انجام می شود و در صورت نیاز کارشناسان ما با شما تماس خواهند گرفت.
بله، در تمام ساعات شبانه روز می توانید سفارش خود را ثبت کنید.
بله، تمامی محصولات گوسونیک دارای یک سال گارانتی شرکتی می باشند.
بله میتوانید البته تا قبل از تحویل سفارش به پست.
بله، از طریق تماس تلفنی میتوانید کالای ناموجود را سفارش دهید یا پیش خرید کنید و حتی در صورت موجود بودن کالای موردنظر در بازار ما آن را برای شما تهیه خواهیم کرد.
بله، شما میتوانید به فروشگاه ما که آدرس آن در پایین صفحه موجود میباشد مراجعه کنید.
هزینه ارسال سفارش با توجه به موقعیت مکانی شما و وزن بسته از طریق پنل سفارش محاسبه می شود.
همه سفارشات در اسرع وقت و به صورت روزانه (به غیر از روزهای تعطیل) تحویل پست داده می شوند.
از آنجایی اکثر سفارشات از طریق پست ارسال می شوند، بعد از دریافت کد رهگیری از کارشناسان فروش میتوانید از طریق آدرس https://tracking.post.ir مرسوله خود را پیگیری کنید.